Museum ZZ - Rijksmuseum 6.

eZwayz (aflevering 5): navigeren

En dan nu de hamvraag: hoe goed gaat het navigeren met eZwayz in het Rijksmuseum? José heeft dat ZZ uitgeprobeerd: zonder zicht. We beginnen weer even bij het begin: van de audiomaquette naar de Voorhal.

Duidelijke route-aanwijzingen

Na even oefenen en een heel klein beetje hulp van mij en dankzij de feedback geluiden en trillingen van eZwayz kreeg en hield José haar telefoon in de juiste stand zodat de camera kon zien waar we waren. De aanwijzingen hoe te lopen waren duidelijk.

En niet alleen voor ons, want José had geen 'oortjes', dus wie dichtbij genoeg was, kon de aanwijzingen van eZwayz ook horen. Het viel echter weinig mensen op en er waren geen verstoorde blikken. Echt stille zalen heb je - wat dit betreft gelukkig - niet in het Rijks.

Even de weg kwijt

Bij de lift – waar we het allebei niet op hebben zoals je al las in het stukje over de ontvangst in het museum – besloten we de trap te nemen. Nu raakte eZwayz de weg kwijt. Mijn ogen deden het werk.

Bovengekomen zetten we eZwayz weer in. Die leidde ons rechtdoor en rechtsaf ... naar een muur. Hij bleef volhouden dat we recht door de muur heen moesten. Er was nergens een doorgang, ook niet een stukje naar links of een stukje naar rechts. Mijn ogen redden ons wederom.

We hadden in instellingen staan dat we zowel trappen als liften wilden nemen. Dus dit moet een bugje geweest zijn? Of wellicht een haperende internetverbinding? Edoch: eenmaal weer op het juiste pad liepen we even later soepel op ons doel af: de Voorhal. Via de Eregalerij.

Om je heen kijken

Je kunt in de app je route onderbreken en rondkijken waar je bent. Maar we waren blij weer op het goede pad te zijn en we hadden niet al teveel tijd, dus besloten we door te lopen. Bovendien kostte het in de goede positie houden best de nodige concentratie en José had weinig zin om weer van modus te wisselen.

Het switchen tussen modi toen we bij de Audiomaquette uitzochten waar we heen wilden, kostte best de nodige energie en concentratie. We waren er allebei wat daas van en José vond het prima als ik in grote lijnen beschreef waar we allemaal langs kwamen en hoe de ruimte in elkaar zat. Anders was ze alleen maar met haar telefoon bezig.

Onze route

We bereikten de voorhal, ons eerste doel. De volgende stop was de Bibliotheek. José liep weer met eZwayz. We twijfelden onderweg een paar keer of we goed gelopen waren. Dat kwam misschien ook omdat ik onderweg een paar keer vertelde waar we langs liepen. Dan stopten we even en draaiden ons even om of deden een paar stappen opzij. Maar geen nood als je verkeerd loopt: eZwayz brengt je weer op het juiste pad. Tot onze verrassing waren we ineens bij de Bibliotheek.

Buiten luisterden we naar de informatie, want je mag er de rust niet verstoren. Helaas moest José het met een beschrijving doen, want je moet achter een touw blijven. Jammer, maar daar hadden we op gerekend en we hadden toch geen tijd meer voor een uitgebreid bezoek.

Inmiddels moesten we snel naar het verzamelpunt voor de rondleiding "Thuis in de 17e eeuw".

Naar de informatiebalie

We hielden flink de pas erin, onder leiding van eZwayz. Alleen bij het laatste trapje naar beneden voor we bij de informatiebalie kwamen, moest ik even ingrijpen; eZwayz meldde dit te laat - en José liep zonder stok (anders had ze het zelf wel gevoeld natuurlijk).

In de volgende en laatste aflevering over eZwayz in het Rijksmuseum lees je nog even onze onze bevindingen en verbetersuggesties kort op een rij.

26.01.13 Dorine in 't Veld